Privacyverklaring

Welke gegevens verzamelen we via de website

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam die u zelf invult bij een contactverzoek, afspraak of demo-aanvraag.
• Afleveradres en bestelgegevens wanneer u een Equisense Arena of Equisense Stable systeem bestelt.
• Technische en anonieme gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, verzameld via privacyvriendelijke analytics.
• Uw taalvoorkeur, lokaal opgeslagen in uw browser.

Welke gegevens verzamelen we via de Cavalett-app

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en versleuteld opgeslagen wachtwoord.
• Paardprofielen: naam, ras, geboortejaar en de gezondheids- en gedragsgegevens die u zelf toevoegt.
• Rit- en bewegingsgegevens vastgelegd via het ritregistratie-onderdeel en Equisense Arena.
• Camerabeelden en AI-bewegingsanalyses van Equisense Arena (rijbak) en Equisense Stable (stal), inclusief signalen over gedrag en welzijn.
• Locatiegegevens, bijvoorbeeld voor de Manege Finder en om maneges en wedstrijden in uw omgeving te tonen.
• Berichten, publicaties en interacties via Hoofbeat, groepen en de marktplaats.
• Betaal- en abonnementsgegevens bij het afsluiten van een Pro-abonnement of het plaatsen van een bestelling.
• Apparaat- en pushmeldinggegevens om u te kunnen waarschuwen wanneer de AI een afwijking signaleert.

Waarom gebruiken we deze gegevens

• Om de website en de Cavalett-app te laten werken en u toegang te geven tot uw account en paardprofielen.
• Om bestellingen, afspraken en demo-aanvragen te verwerken en op te volgen.
• Om met u te communiceren over uw account, bestelling of vraag.
• Om met AI het bewegingspatroon en welzijn van uw paard te analyseren en u tijdig te waarschuwen bij afwijkingen.
• Om functies zoals de Manege Finder, Hoofbeat en de marktplaats mogelijk te maken.
• Om onze dienstverlening te verbeteren en veilig te houden.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Rechtsgrondslag voor de verwerking

• Uitvoering van de overeenkomst: om de app, het account en bestelde producten te kunnen leveren.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor het delen van beelden, locatiegegevens of het ontvangen van marketingberichten.
• Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te beveiligen, te verbeteren en fraude te voorkomen.
• Wettelijke verplichting: onder andere voor de fiscale administratie.

Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website gebruikt privacyvriendelijke analytics om het gebruik van de site te meten, zonder u individueel te identificeren met tracking-cookies. Uw taalkeuze wordt lokaal in uw browser opgeslagen (localStorage) zodat de site bij een volgend bezoek in de juiste taal wordt getoond. In de Cavalett-app worden vergelijkbare technische gegevens gebruikt om u ingelogd te houden en de app goed te laten functioneren.

Delen met derden

• Hostingpartners die de website en de Cavalett-app technisch draaiend houden.
• E-mail- en communicatiediensten voor het versturen van bevestigingen en meldingen.
• Beveiligde databaseopslag voor accountgegevens, paardprofielen en camerabeelden.
• Betaaldienstverleners bij het afsluiten van een abonnement of het plaatsen van een bestelling.
• We verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld met derden voor zover noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang bewaren we uw gegevens

• Camerabeelden van Equisense Arena en Equisense Stable: 30 dagen, tenzij u ze zelf downloadt of deelt.
• Account- en paardprofielgegevens: zolang uw account actief is, en daarna zo lang als nodig om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Gegevens uit contact-, afspraak- en demoformulieren: tot uw verzoek is afgehandeld, met een maximum van 2 jaar.
• Financiële en bestelgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Zo versturen we gegevens versleuteld via HTTPS/TLS, slaan we wachtwoorden versleuteld op en beperken we de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

Uw rechten

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die we van u verwerken.
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid").
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit).
• Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken.
• U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@cavalett.com. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minderjarigen

De Cavalett-app is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, heeft u toestemming van een ouder of voogd nodig om een account aan te maken.

Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies in de app of wijzigingen in wet- en regelgeving. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.